Việc chờ đợi khám bằng bảo hiểm y tế không còn mệt mỏi, vất vả như trước nữa. (Ảnh: Như Hoàn)
Bác sĩ của bệnh viện nói gì về việc khám bảo hiểm y tế hiện nay?
BS Nguyễn Thị Ngọc Hoa (Phòng Kế hoạch Tổng hợp, Bệnh viện Nội tiết Trung ương) nhận định, quy trình khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tại bệnh viện đã có nhiều cải tiến trong những năm gần đây.
Bác sĩ và bệnh nhân đều công nhận khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế có nhiều thay đổi tích cực. (Video: Như Hoàn)
“Thay đổi đầu tiên, đó là thay vì đến khám chữa bệnh phải dùng thẻ bảo hiểm y tế giấy thì hiện nay, người dân có thể hoàn toàn sử dụng bằng căn cứ công dân gắn chip, hoặc cài VNEID ở mức độ 2, hoặc cài VSSID là hoàn toàn có thể tra cứu hoặc kiểm tra thông tin nhanh chóng”, BS Hoa cho hay.
Bệnh viện cũng đã triển khai hồ sơ bệnh án điện tử, đảm bảo minh bạch và rõ ràng về các dữ liệu liên quan đến khám chữa bệnh cũng như là tra cứu quyền lợi và mức hưởng của người bệnh. Còn liên quan đến việc làm số hóa thì bây giờ chúng ta không thanh toán bằng tiền mặt nữa, thay vào đó là thanh toán không tiền mặt qua hình thức QR code.
Thay đổi thứ 2 là về phân cấp chuyên môn kỹ thuật. Hiện nay, Bệnh viện Nội tiết Trung ương được phân cấp chuyên môn là ở cấp chuyên sâu. Bệnh viện không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh, nâng cao trình độ chuyên môn và thường xuyên phải xử lý những ca bệnh hoặc trường hợp khó hoặc nhiều bệnh kèm theo đối với bệnh nhân có bệnh lý nội tiết và rối loạn chuyển hóa.
BS Nguyễn Thị Ngọc Hoa thăm khám cho bệnh nhân. (Ảnh: Như Hoàn)
Thay đổi thứ 3 mà nhìn thấy rõ nhất đấy là từ năm 2025 thì có sự thay đổi chính sách, trong khám chữa bệnh bảo hiểm y tế đối với một số bệnh lý như bệnh nặng, bệnh hiểm nghèo, bệnh khó thì người bệnh có thể lên thẳng cấp chuyên sâu và được hưởng 100% mức hưởng bảo hiểm y tế mà không cần phải giấy chuyển tuyến ngay trong lần khám đó và có một số bệnh lý nội tiết cũng được nằm trong bệnh lý như vậy, được hưởng quyền lợi như vậy.
Ngoài ra, thông tư số 26/2025 cũng quy định là đối với một số bệnh lý mạn tính, thay vì trước đây là cấp thuốc 30 ngày mỗi lần thì hiện tại tùy tình trạng người bệnh cũng như là mức độ ổn định, bác sĩ có thể cấp thuốc cho người bệnh hơn 30 ngày, điều đó sẽ tiết kiệm được thời gian cũng như chi phí cho người bệnh.
Đây chính là một luồng gió mới trong công tác khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế, mang lại nhiều thuận lợi cho người bệnh.
Không chỉ riêng bác sĩ, nhiều bệnh nhân khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tại đây cũng phải gật đầu công nhận, khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế bây giờ rất khác.
Bệnh nhân Hoàng Thị Phương (60 tuổi, Thanh Oai, Hà Nội) kể, mình bị đái tháo đường từ năm 2013, đến nay đã 13 năm, đi khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương.
Nhiều người công nhận khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế bây giờ đã thay đổi nhiều so với trước đây. (Ảnh: Như Hoàn)
“Nhiều năm gần đây phải thực sự công nhận, việc dùng bảo hiểm y tế rất là tiện lợi. Tôi không phải đợi lâu như trước. Bác sĩ ở ngoài này thuộc bệnh viện tuyến trung ương đều rất nhiệt tình chăm sóc, hướng dẫn”, cô Phương kể.
Theo cô, những năm trước, khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tuy mất thời gian nhưng đem lại nhiều lợi ích cho người bệnh nên cô vẫn luôn coi đó là thứ không thể thiếu khi đi khám chữa bệnh. Vậy nên trong hiện tại, việc khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tại bệnh viện công còn nhanh hơn, khiến cô càng thêm hài lòng.
Khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế ở bệnh viện công đang thay đổi
Nếu như trước đây nhiều người vẫn có định kiến về việc khám chữa bệnh bằng bảo hiểm y tế tại bệnh viện công thì trải nghiệm thực tế tại Bệnh viện Nội tiết Trung ương cho thấy mọi thứ đang dần thay đổi.
Việc áp dụng công nghệ như ki-ốt đăng ký, thanh toán QR, ứng dụng tra cứu kết quả cùng quy trình khám rõ ràng theo từng bước đã giúp rút ngắn đáng kể thời gian chờ.
Trong điều kiện khám thông thường, một lượt khám bảo hiểm y tế có thể hoàn thành trong thời gian ngắn, thủ tục đơn giản, các bước rõ ràng, dễ hiểu, điều mà có lẽ nhiều người trước đây chưa từng nghĩ tới khi nhắc đến khám bảo hiểm y tế tại bệnh viện công.
